Conditions d’utilisation

1. Le service et son éditeur

Comanda permet aux commerçants de gérer leur catalogue, leur boutique publique, leurs commandes, stocks, échanges, livraisons et rapprochements de règlements selon les fonctions activées.

Éditeur : identité officielle à compléter. Adresse professionnelle : à compléter. Contact : comandamarwa0@gmail.com.

2. Votre compte et votre équipe

Le titulaire fournit des coordonnées exactes, conserve ses accès et attribue à son équipe les permissions nécessaires. Il prévient le support en cas d’accès suspect. Un membre d’équipe ne doit pas partager ses identifiants avec d’autres personnes.

3. Essai et abonnement

L’offre d’essai annoncée est de 7 jours. La formule, le prix, la durée et le moyen de paiement sont convenus avec l’administration avant tout abonnement payant. La création du compte ne déclenche aucun prélèvement automatique. Un accès expiré ou suspendu peut bloquer les opérations sans supprimer automatiquement les données.

4. Commandes, livraison et règlements

Le commerçant demeure responsable de ses produits, prix, coordonnées clients, confirmations et obligations envers ses acheteurs. Comanda n’est ni le vendeur des produits, ni le transporteur, ni une banque. Les opérations Droppex nécessitent les identifiants autorisés du commerçant ; une création de colis réelle doit être vérifiée avant envoi. Les montants affichés dépendent des tarifs et règlements renseignés et des informations reçues.

5. Données et utilisation autorisée

Le commerçant reste responsable de la collecte licite des données de ses clients et informe ses acheteurs de leur utilisation. Les accès abusifs, l’utilisation frauduleuse, la vente illicite et les tentatives d’accès aux données d’un autre compte sont interdits. Les données du commerçant ne deviennent pas la propriété de Comanda du seul fait de leur hébergement.

6. Assistance et disponibilité

Le support est joignable depuis la page Assistance. Aucun service permanent ni délai garanti de réponse n’est annoncé. Une panne ou une maintenance peut affecter l’accès et les intégrations externes. Le commerçant signale les erreurs avant de répéter une opération susceptible de créer un colis ou un mouvement de stock.

7. Export, fermeture et changements

Le titulaire peut utiliser les exports disponibles et demander au support la fermeture de son compte ou un accompagnement pour récupérer ses données. L’identité du demandeur est vérifiée. La conservation ou suppression tient compte des obligations applicables et des sauvegardes. Les changements significatifs des conditions doivent être communiqués avant leur application ; cette page ne prouve pas une acceptation rétroactive par les utilisateurs existants.

8. Réclamations

Contactez comandamarwa0@gmail.com en décrivant le problème et la solution souhaitée. Les droits et obligations impératifs prévus par la législation applicable restent préservés.