COMANDA · INFORMATIONS
Vos données, en toute clarté.
Version du 2026-10-24 · Service de gestion de commerce en ligne.
Qui s’occupe de vos données ?
Pour les comptes et le fonctionnement de Comanda : éditeur Comanda, identité officielle à compléter, adresse professionnelle à compléter. Contact : comandamarwa0@gmail.com. Pour une commande dans une boutique, contactez en priorité le commerçant concerné ; Comanda fournit l’outil utilisé pour gérer ses opérations.
Quelles informations et pourquoi ?
Comanda traite les coordonnées des comptes et équipes, les permissions, catalogues et images, stocks, noms, téléphones et adresses des acheteurs, commandes, paniers enregistrés avec leur accord, échanges, références de colis, suivis et éléments de règlements. Ces données servent à fournir la boutique et la gestion, acheminer les colis, suivre les paiements déclarés, sécuriser les accès et répondre aux demandes de support. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; sans les informations nécessaires, l’opération ne peut pas être réalisée.
Qui peut les consulter ?
Le titulaire et les membres autorisés de sa boutique y accèdent selon leurs permissions. L’administration peut consulter les informations nécessaires à la supervision et au support. Les prestataires techniques interviennent pour leurs fonctions : Cloudflare pour l’application et sa base, Supabase pour l’authentification et les fichiers, Brevo pour les e-mails de connexion, et le transporteur configuré, notamment Droppex, pour les colis transmis. Une assistance par IA ou une fonction vocale peut traiter le contenu soumis et des données de gestion autorisées ; évitez d’y saisir des secrets ou des données sensibles inutiles.
Hébergement et transferts
Les pays exacts de stockage et de traitement restent à confirmer dans les comptes des prestataires. L’utilisation de prestataires internationaux peut entraîner des traitements hors de Tunisie. Les formalités applicables doivent être vérifiées avant la mise en service commerciale ; cette page ne vaut pas autorisation de transfert.
Cookies et stockage sur l’appareil
Un cookie de session protège la connexion. La boutique peut conserver localement le panier, les favoris et le choix d’enregistrement du panier. Effacer le stockage du navigateur peut supprimer ces préférences. Aucun consentement publicitaire n’est déduit de la simple consultation de cette page ; tout nouvel outil de mesure ou de publicité doit être examiné avant activation.
Combien de temps ?
Les durées détaillées par catégorie et les règles de suppression restent à finaliser par l’éditeur. Il n’existe pas de suppression automatique annoncée par cette page. Les demandes sont traitées par le support en tenant compte du besoin opérationnel, des obligations applicables et du cycle des sauvegardes.
Sécurité et sauvegardes
Les accès reposent sur l’authentification et des permissions par compte. Des outils de sauvegarde et de test de restauration sont prévus pour l’administration ; leur préparation ne signifie pas qu’une copie externe est déjà activée. Toute restauration réelle doit protéger les données et tenir compte des demandes de suppression intervenues depuis la copie.
Vos demandes
Pour demander l’accès, la correction, l’opposition ou la suppression de vos données, écrivez à comandamarwa0@gmail.com. Précisez la boutique et la nature de la demande, sans envoyer de mot de passe. Une vérification d’identité peut être nécessaire. Certaines données peuvent devoir être conservées selon les obligations applicables. En Tunisie, vous pouvez également vous informer auprès de l’INPDP : www.inpdp.tn.